Formlen modstandsdygtighed
Nogen kan argumentere for rigtigheden af millioner og milliarder nu foregav brugt hvert år af forretnings- og sundhedsydelser på stress-relaterede sygdomme og arbejdspladsen fravær. Ikke desto mindre, uanset det korrekte nummer er… Det er store! … og det er i milliarder!
I en ny global økonomi hvor hver cent er afgørende for virksomhedernes overlevelse, regeringer og virksomheder kan ikke længere råd til at ignorere denne dyre og stadigt voksende krise.
Sætning medarbejder udbrændthed er fælles i dette nye årtusinde leksikon. Desværre, så er sætningen langsigtede handicap. Hvad kan der gøres ved det?
Uanset om det er stress på jobbet, derhjemme eller en kombination af begge, de fleste alle forstår og accepterer, at ansvaret og stress er simpelthen en kendsgerning. Hvad de fleste mennesker ikke genkende, er dog vigtige ting som:
• Hvad der præcist forårsager personlig stress og hvordan det mindsker deres livskvalitet,
• [Forudsigelig] fysiologiske og sociale, negative resultater fra ukontrolleret stress, og
• Betydningen af lærde modstandsdygtighed og dens forhold til Peak Performance!
Psykologer fortælle os, at adfærd af enhver art-positive eller negative – er lært gennem gentagelse. At lære at være mere modstandsdygtig er lige så adfærdsmæssige som læring til at lykkes. Det er en integrerende bestanddel for sundhed, wellness og peak performance.
Som en lærer at genkende de uskrømtet bevæggrunde for deres stress og ubalance, så også kan de lære at reagere med strategiske værktøjer, designet til at minimere de ødelæggende aspekter af stress. Åndedrætsøvelser, er energistyring metoder, psykologiske adfærdsmæssige-udløsere og prioritet-notering teknikker alle integrerede dele af en gennemprøvet modstandskraft formel, der lærer mennesker måder at galvanisere re deres tid, fokus og energi. Det sikrer en forbedret livskvalitet, samtidig spare business og healthcare, penge.
Udtrykket, viden er magt, er overflødige, fordi de fleste af os forstår viden gengives værdiløs, hvis det ikke er taget i brug. En vellykket modstandskraft strategi deler den samme logik.
At have en klar forståelse af hvordan vi er ramt af stress og anerkende dens skadelige konsekvenser, er i sig selv, det rigtige første skridt. Lære nye teknikker og metoder til at minimere stress – hvad man skal gøre ved det – for bedre sundhed-balance og øget produktivitet, er umiskendeligt, den korrekte måde at reagere.
På den anden side skal man huske at stress aldrig tager en ferie… derefter adfærd, en ‘s self i overensstemmelse hermed. Viden og magt, den vigtigste del af en formel, modstandskraft, omfatter ens styrke af beslutsomhed. En tilgang som denne består af en blanding af en fornyet psykologiske bevidsthed i lockstep med reelle, konkrete værktøjer og teknikker, udtrykkeligt designet til at kontrollere stress og garner Peak Performance.
For at blive en succes, dog må man lære at indpode disse værktøjer og teknikker i deres daglige aktiviteter og vilje til at praktisere og finpudse hvad er en liv-balancering strategi. De skal gøre det en væsentlig del af, hvem de er. Husk, at god opførsel er lært, som er vellykket adfærd – opnås kun i det omfang, man kan løse at gøre dem en grundlæggende del af deres underbevidsthed. Derudover gør dem sædvanlige og uden behov for tanke eller begrundelse.
Personer, der søger for at fremme, investere en masse tid og penge på de videregående uddannelser. De lærer værktøjer, teknikker og strategier, der er designet til at gøre dem specialister i uanset disciplin, de vælger. Som et resultat, forvandle de sig til værdifulde råvarer [bidragydere] som de, virksomheder og samfund, gavn. Denne fordel fordamper dog det minut, de mister fokus og kontrol – når de opdager de er ubevæbnede i livets kamp at stå modstandsdygtige mod stress.
Hovedsagen er:
Nu, mere end nogensinde, skal virksomheder og regeringer tage skridt til at investere i livsnerven i hvad holder selskaber rentable og sunde-folk. Millioner og milliarder… stå i balance!

Du er velkommen til at offentliggøre denne artikel og ressource box i din ezine, nyhedsbrev, offline offentliggørelse eller hjemmeside. En kopi vil blive værdsat på bobkelly@TNI.net. Netto Ordoptælling er 835 herunder retningslinjer og ressource boks. Robert A. Kelly © 2003.
Det er blot sund fornuft!
Når en gruppe af outsidere opfører sig på en måde, der gør ondt din virksomhed, du plejer at gøre noget ved det. Mange business mennesker er dog utrolig afslappet omkring deres egen eksterne målgrupper. Mig i det mindste synes de at ignorere virkeligheden at disse opførsel virkelig påvirke deres organisationer.
Selv når de er klar over det, undlader de ofte at knytte skaden med én midlet tilbøjelige til at hjælpe – pr, Americas opførsel modifikation specialister.
Den grundlæggende forudsætning for public relations ekspliciterer ikke overraskende, hvorfor virksomheder har brug for pr. Nemlig, at hjælpe ændre opfattelsen og dermed adfærd af deres vigtige målgrupper, hvilket næsten altid fører til at nå deres forretningsmæssige mål.
Her er hvad forudsætningen siger: folk handle på deres egen opfattelse af fakta før dem, der fører til forudsigelige adfærd som noget kan ske. Når vi opretter, ændrer eller forstærke denne udtalelse ved at nå frem til, at overtale og flytter til ønsket-handling personer, hvis adfærd påvirker organisationen, er pr mission opnået.
Og her er hvordan du kan anvende den til din virksomhed.
Har du nogensinde tænkt alvorligt over, hvem disse grupper er der kan udøve sÃ¥danne magten over organisationen? Foruden oplagte mÃ¥lgrupper sÃ¥som kunder, kundeemner og medarbejdere, vil din liste over nøglen eksterne omfatter mÃ¥lgrupper ogsÃ¥ sÃ¥danne “offentligheder” som residenter, politisk ansatte, minoriteter, broderlige grupper, handel og industri ledere, i nærheden militært personel og fagforeningsledere? Testen er, pÃ¥virker deres adfærd min virksomhed pÃ¥ nogen mÃ¥de? Hvis de gør, hører de til pÃ¥ listen.
Nu, sætte navne på listen i prioriteret rækkefølge, og for startere, skal Lad os se, hvordan vi kan nærme sig gruppen øverst på din liste – din nøgle, kundekreds.
Kan ikke påvirke, hvordan de opfatter du, eller opføre sig mod dig, medmindre du tager dig tid til at finde ud af, hvordan de i øjeblikket opfatter dig og din virksomhed. Interagere med flere medlemmer af denne vigtige udenfor målgruppe, og stille en masse spørgsmål. Har du hørt om os? Har du en positiv udtalelse om os? Og lytte omhyggeligt til enhver antydning af negativitet som unøjagtige overbevisninger om dit produkt eller service kvalitet og priser. Kan du mærke andre misforståelser om din virksomhed, eller en tilbagevendende rygte, der skal stilles direkte?
Når du overvåger individuelle opfattelser på denne måde, tillader de svar, du modtager dig at oprette din pr mål. For eksempel, neutralisere rygtet, eller opklare denne misforståelse, eller korrigere denne unøjagtighed.
Men hvad nytter dette pr mål helt af sig selv? Ingen god, selvfølgelig, indtil du ved hvordan du vil opnå det. Og det betyder, at du har brug for en strategi. Da der er virkelig bare tre måder at påvirke opfattelser eller udtalelse, skal du beslutte, om pr mål kan opnås ved at skabe mening / opfattelser hvor der ikke er nogen, eller ved at ændre eksisterende udtalelse, eller ved at styrke det.
Og så med mål og strategi alle sæt, begynder det virkelige arbejde. Hvad vil du sige til personer, hvis opfattelse af din organisation, du ønsker at ændre? Med andre ord, du har brug for en meddelelse, der ud over at være krystalklart, hensigt, være overbevisende, troværdig og virkelig overbevisende. Og du skal være specifikke, uanset om du søger at rette en misforståelse, en unøjagtighed, et rygte eller en fejlagtig tro om organisationen.
Hver prik behov for en pistol til at skyde det pÃ¥ mÃ¥let. Og det samme gælder for din besked. De “lastdyr” der vil bære dit budskab til højre øjne og ører blandt mÃ¥lgruppen bliver kommunikation taktik. De omfatter pressemeddelelser, breve til redaktøren, taler, nyhedsbreve, brochurer, face-to-face møder, broadcast interviews og snesevis af andre.
Med tiden vil du spekulerer hvis du gør nogen fremskridt. Bedste måde at fortælle er at overvåge medlemmer af din målgruppe alle over igen. Stille spørgsmål svarer til dem, du brugte tidligere, og lytte omhyggeligt til indikationer, deres opfattelse nu afspejler de korrigerende elementer i din besked.
Ikke nok bevægelse i deres opfattelse? Du skal tænke på forøgelse af antallet af forskellige kommunikation taktik du bringer til at bære og en stigning i deres frekvenser. Og glem ikke at revurdere det faktuelle grundlag og virkningen af din besked, selv.
Din løbende overvågning af opfattelser blandt dine vigtigste målgruppe vil begynde at afsløre ændringer i denne udtalelse som tiden går. Og som magi succes i public relations.
udgangen

Hvad er din kunde siger om dig? Vil du virkelig vide? Er din kunde virkelig vide hvem du er?

Hvis du ikke ved, hvad kunden tænker du, din virksomhed, dit produkt og dine tjenester, kan du også lukke shop!

Kunden er livsnerven i enhver virksomhed og du skal altid stræbe efter at være i harmoni med hvad kunden tænker og hvordan de føler. Lad dine kunder uden opsyn og i mørke. Invitere feedback. Tilføje en feedback-formular til din hjemmeside eller en simpel “mailto:” samkøre at ser nogenlunde sÃ¥dan her:

“spørgsmÃ¥l? Kommentarer? Send e-mail til info@m… “

Mennesker elsker at give deres mening, især hvis de beslutter at dit produkt eller services, som de har købt, skal forbedres. Hvordan vil du vide det, hvis du ikke giver et middel til at kommunikere med dine kunder?

En kundes uafhængig gennemgang af dit websted eller produkt har langt mere vægt end din egen fantasmernes om hvor stor dit websted er. Sikker på ved du at dine produkter og tjenester er stor eller du ville ikke sælge dem, men du vil være mere overbevisende, hvis du kan få ærlige påtegninger fra folk, der har prøvet dem.

Åh, hvad tænker du nu? Ja, ja. Jeg ved. Yahoo! Har allerede givet dig særlig opmærksomhed. Selv Wired Magazine har profileret din iværksætterfærdigheder. Det er alle gode! Men Yahoo eller Wired Magazine ved ikke noget om din forretning, fordi de ikke har faktisk prøvet dine produkter eller tjenester.

Folk bør støtte din virksomhed, ikke fordi de synes, det ser godt ud, men fordi de ved, det er godt. Hvis de har problemer med dine produkter, de kan være en stor kilde til objektiv rådgivning til dig om hvordan man laver forbedringer og hvis du tillader en kunde man kritik dit produkt eller tjenester, de vil være glade for og stolte af at godkende den.

Tilfredse kunder er en anden stor kilde til påtegning. Nærme din kunder for udtalelser om dit produkt eller services. Hvis du endnu ikke har tilfredse kunder, spørge nogen til at bruge dit produkt gratis eller tilbyde dine ydelser gratis, så spørg til deres kommentarer. Hvis de er tilfredse med at bruge dit produkt eller services, bede om tilladelse til at bruge deres kommentarer om dit websted.

Gør dit websted interactive for dine kunder. Give dem en grund til at vende tilbage til dit websted og især til at fortælle andre om din unikke produkt og/eller tjenester.

Her er nogle forslag:

Give nogle hjælp – Giv folk et nummer at ringe, hvis de har spørgsmÃ¥l angÃ¥ende deres ordre eller dit websted.

Retur en anerkendelse af at du har modtaget deres betaling eller deres e-mail.

Opret en feedback-formular, som tidligere nævnt.

Opret en “fortælle dine venner om dette websted” form, der gør det muligt for besøgende og kunder til e-mail oplysninger om dit websted, direkte fra dit websted til andre fortæller dem om hvor stor dit websted er.

Oprette en gæstebog og invitere kunder og besøgende til at underskrive det, så du kan vide, der besøgte dit websted, og du vil muligvis også sende opfølgning emails til dem.

Være sikker pÃ¥ dit websted har kontaktoplysninger eller kontakt link – alt for mange hjemmesider glemmer at medtage sÃ¥danne vigtige oplysninger.

Være sikker pÃ¥ at have en “Om os” link, der indeholder oplysninger om din virksomhed samt en mission statement.

OK – nu du siger har du alt det!! Hvad nu? Tja, hvis du har gjort alt dette, du er pÃ¥ rette vej, men der er mange flere ting, der kan gøres for at skabe bevidsthed og et bindeled mellem dig og dine kunder. Du skal være meget kreative og designe nye og unikke mÃ¥der, at du fortsat kan interagere med dine kunder.

En af de afprøvede metoder, der har arbejdet konsekvent for mig er at dele min ekspertise, især gennem dette medium – skrive artikler. Den artikel, du læser tyder pÃ¥, at jeg har kendskab til visse emner og du kan bruge dette til at oplyse dine læsere og fÃ¥ deres respekt. Lægge et link pÃ¥ dit websted, en liste over alle de artikler, du skriver. Dette er en meget god kilde, der vil give “inside tips og godbidder” til dine kunder, at de ikke ville kunne fÃ¥ andre steder og vil ogsÃ¥ bringe nye kunder til dit websted.

En anden mÃ¥de er at give en “Tips hjørne” pÃ¥ din hjemmeside eller et diskussionsforum, at dine kunder kan finde nyttige og værdifulde oplysninger. De vil udvikle tillid og respekt for dig og det vil bringe dig succes pÃ¥ ingen tid.

Enhver virksomhed ønsker at tiltrække en bred vifte af kunder og som et Online virksomhedsejer, du har en større fordel, når det drejer sig om hvor langt din virksomhed når men det hele afhænger af hvordan virkningen du har på dine kunder. På nettet kan være et ensomt sted. Find måder at lade dine kunder tale tilbage til dig.

Forestil dig en markedsføring medium, hvor virksomheden har direkte personlig kommunikation med kunder og kundeemner, der har valgt at kontakte dit firma. et medium, der forhindrer konkurrence fra andre medier og meddelelser; et medie, der kan vende en potentielt negative kundeoplevelse i et positivt.

Sådan en markedsføring medium findes og det er så tæt som din telefon | Det er din telefon! På hold messaging er måske en af de mindste forstået, mindst benyttede endnu mest effektive markedsføring medier.

Et unikt medie

Afvent messaging er i modsætning til andre markedsføring medier på en grundlæggende måde – den besked, du leverer til tilhørerne på hold har ingen konkurrence fra andre meddelelser. Mens de er i venteposition, potentielle kunder er udelukkende dine – de får kun din besked. Ingen andre medier, ikke internet, broadcast eller print, tilbyder denne mulighed.

Men de unikke fordele ved på hold messaging stopper ikke der. Det er det eneste medie, blot ved hjælp af det, vil du forbedre dit publikums oplevelse med din virksomhed. Undersøgelser tyder på, at opkald i venteposition, kan have en række negative følelser, fra forvirring til frustration og vrede.

En besked på hold Lad os kunder ved, de er stadig “tilsluttet”. Med de rigtige budskaber, kan de selv føler sig informeret eller underholdt, gør deres på hold opleve et positivt. Meddelelsen på hold gør også den tid brugt på hold føler kortere, yderligere forbedre kundens oplevelse.

Opnå en bred vifte af Marketing mål

Et godt planlagt Afvent messaging-program kan hjælpe med næsten enhver marketing initiativ.

Underholde – enkel musik på hold vil forbedre en opkalderens på hold erfaring

Annoncere – slå det op et hak, og mens du underholde opkaldere, fremme din virksomhed, produkter eller tjenesteydelser

Give oplysninger | Give anvisninger, bestilling oplysninger og/eller produkt forskning

Branding – en fantastisk måde at styrke dit brand

Krydse sælge eller op sælge – en glimrende lejlighed, mens de er på hold

Målrette markedsføring – du kan levere forskellige meddelelser, afhængigt af formålet med opkaldet – en besked til en kunde service opkald, et andet for et teknisk supportopkald.

Afvent messaging er virkelig en unik markedsføring chance og virksomheden skal drage fordel. Det er imidlertid vigtigt at finde en professionel markedsføring virksomhed dedikeret til på hold for at sikre dine kunder får det rigtige budskab.

www.onhold.on.ca Marketing har specialiseret sig i at udvikle tilpassede og målrettede programmer til at forbedre din markedsføring resultater.